terça-feira, 3 de abril de 2012

Odor de brinquedo provoca recall de ovo de Páscoa Rapunzel


Segundo a empresa, a falha altera o sabor e aroma originais, mas não oferece risco à saúde. "O odor mais forte ou ingestão podem provocar desconforto e mal-estar momentâneos", diz o comunicado.
Os lotes afetados vão do 12.024 até o 12.044, com exceção do 12.036. O número de unidades não foi informado.
A Arcor diz que já começou a recolher os ovos dos pontos de venda. Já os consumidores que compraram o modelo poderão fazer a troca. O reembolso começa a ser feito hoje, das 8h às 18h, por intermédio da central de relacionamento da empresa, telefones 0800-772-7717 e 0800-055-8450, pelo e-mail atendimento@arcor.com ou pelo site .
"Todo o processo que envolve o recall não terá qualquer custo para o consumidor. O recall será feito exclusivamente por intermédio da central de relacionamento Arcor. A troca ou reembolso não serão realizados em qualquer hipótese nos pontos de venda", diz em nota.
A companhia garante ainda que os brinquedos dos ovos de Páscoa de suas marcas possuem certificação do Inmetro e do Centro Tecnológico de Controle Falcão Bauer.

Folha.com

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